SÍ, por compras desde  $80.000 a domicilio en todo Chile. 

• Envío a domicilio Región Metropolitana - $3.890
• Envío a domicilio Coquimbo IV - $5.990
• Envío a domicilio Valparaíso V - $5.990
• Envío a domicilio O´Higgins VI - $6.490
• Envío a domicilio Bío-Bío VIII - 6.490
• Envío a domicilio Atacama III - $6.990
• Envío a domicilio Los Ríos XIV - $6.990
• Envío a domicilio Maule VII - $6.990
• Envío a domicilio Ñuble XVI - 6.990
• Envío a domicilio Araucanía IX - $7.490
• Envío a domicilio Los Lagos X - $7.490
• Envío a domicilio Antofagasta II - $10.490
• Envío a domicilio Arica y Parinatoca XV - $10.490
• Envío a domicilio Tarapacá I - $10.490
• Envío a domicilio Magallanes XII - $12.490
• Envío a domicilio Aysén XI - 12.490

Días de entrega al Courier:

ESPECIAL CYBERKIDEL: COMPRAS REALIZADAS DE LUNES 29 AL MARTES 30 DE MAYO, SERÁN ENTREGADAS AL COURIER JUEVES DE LA MISMA SEMANA. 

COMPRAS REALIZADAS MIÉRCOLES 31 DE MAYO, SERÁN ENTREGADAS AL COURIER VIERNES DE LA MISMA SEMANA. 

*Si tienes dudas. contáctanos en nuestro chat, te responderemos a la brevedad :)

MARTES Y JUEVES 

Compras realizadas de lunes a miércoles serán entregadas al Courier día jueves. 

Compras realizadas de jueves a domingo serán entregadas al Courier día martes.

* Excepto días festivos.

Ya entregado tu pedido al Courier, puedes considerar el tiempo de despacho

Tiempo de despacho:

R.M : 24 HRS. HÁBILES

**Para las comunas Colina, Lampa, Padre Hurtado, Peñaflor, Talagante, Calera de Tango y Buin, el tiempo de entrega sera de 24-72hr. hábiles de entregado al Courier

OTRAS REGIONES : 24-72 HRS. HÁBILES

* Considerar tiempo extra debido a posibles problemas del Courier.

• El Courrier tiene sólo dos oportunidades para entregar tu pedido. De hacer los dos intentos, se cobrará un envío extra, sin derecho a retractarse de la compra. 
• Es muy importante estar atento/a a los tiempos de entrega.
• Recuerda revisar que tus datos de despacho estén correctos. 
• Ante cualquier problema, contáctanos a nuestro Whatsapp +56937268622

• En Santiago trabajamos con una empresa pequeña de reparto, la cual por el momento no cuenta con números de seguimiento. Hemos creado una relación de 2 años junto a esta empresa, la cual nos ha brindado en un 100% confianza y seguridad de entrega. Ellos harán lo posible para que tu pedido sea entregado.
• En regiones trabajamos con Shipit, el cual posee número de seguimiento. Debido a las largas distancias estamos comprometidos a proteger tu compra. Puedes hacer seguimiento en el Courier destinado, ingresando el  número de seguimiento enviado vía correo electrónico. 

• Débito
• Crédito
• Transferencia bancaria.

Tienes un plazo de 30 días desde que llego tu pedido. 

1. Escríbenos al WhatsApp +56937268622 
2. Indícanos si eres de Santiago o Región más tu número de orden de 4 dígitos (#0000).
3. Revisa stock disponible en nuestra página web www.kidel.cl
4. Indícanos tu solicitud de cambio

* Cambios R.M:  Tenemos el servicio de cambio a domicilio por sólo $3.490, en ese mismo momento te retirarán y entregarán tu solicitud de cambio. Escríbenos al WhatsApp +56937268622 y pide tu solicitud de cambio. 

También, puedes agendar una hora para venir a cambiar a nuestro Showroom en la comuna de Macul, previa coordinación.

Los cambios pueden ser realizados entre días martes a viernes. 

Recuerda que la prenda debe venir sin uso, sin olor a perfume y doblada.

• Con motivo de generar menos basura, te llegará una bolsa reutilizada de la marca con tu solicitud de pedido.

* Cambios otras regiones: El primer envío lo pagas tú, luego nosotros enviaremos a tu domicilio sin ningún costo la solicitud de cambio. Los datos para el envío serán entregados una vez solicitado el cambio.

Sí, en un plazo de 10 días hábiles. El producto debe venir sin uso, sin olor a perfume y doblado. 

1. Escríbenos al WhatsApp +56937268622 .
2. Indícanos tu número de orden de 4 dígitos (#0000).
3. Coméntanos tu motivo de devolución, y en qué podemos mejorar si así lo consideras.

Tenemos servicio a domicilio de retiro por sólo 3.490 en la R.M, el que deberá ser transferido al momento de solicitar tu devolución en nuestro chat. 

También, puedes venir a dejarlo a nuestro Showroom ubicado en la comuna de Macul

**Para otras Regiones, tendrá que ser enviado modalidad pagado a nuestra bodega. 

• Pagos realizados con tarjeta débito o transferencia serán devueltos vía transferencia bancaria a la cuenta bancaria de quien lo solicite, por el monto correspondiente al producto.

Plazo de devolución una vez recibido o retirado:  24-48hrs. hábiles. 

• Pagos realizados con tarjeta crédito sin cuotas serán devueltos a la tarjeta de crédito utilizada, por el monto correspondiente al producto.

• Pagos realizados con tarjeta crédito con despacho gratis serán devueltos a la tarjeta de crédito utilizada, por el monto correspondiente al producto.

• Pagos realizados con tarjeta de crédito con cuotas serán devueltos vía transferencia bancaria a la cuenta bancaria de quien lo solicite, por el monto correspondiente al producto.

Plazo de devolución: 24-72hrs. desde ingresada la solicitud.

Te esperamos en Los Olmos 3031, comuna Macul. Tenemos agenda abierta de lunes a domingo, previa coordinación

Para agendar escríbenos al WhatsApp +56937268622, 

Se atiende exclusivamente con agenda :)

En el mismo momento que agendas tu hora en el chat de Kidel de Wsp, solicítanos las prendas que quieres probarte, indicando nombre de modelo más talla. También, nos puedes enviar la foto más las tallas. 

Por ejemplo, quiero probarme el Abrigo Torva Camel en talla M y L, y también me gustaría probarme 2 camisas: Guayabera Oporto M y L y Camisa Bohemian Amsterdam M y L.

La idea es que tengas opciones para llevarte lo que mejor te queda :)

Disponemos estacionamiento de visita en el edificio, previa disponibilidad de este. 

El número de orden es de 4 dígitos (#0000) enviado a tu correo una vez confirmado tu pedido.

1. Revisa en tu bandeja de entrada principal del correo electrónico ingresado en la compra.
2. Revisa en Spam o basurero.
3. Contáctanos al WhatsApp +56937268622, puede que hayas ingresado incorrectamente el correo.
4. El pago no fue aprobado por Transbank.

1. Escríbenos al WhatssApp +56937268622, te responderemos a la brevedad. 

Todos los días damos lo mejor de nosotros y buscamos siempre mejorar. Detrás de Kidel trabajan personas como tú, ante todo buscamos siempre solucionar los inconvenientes, a través del dialogo y la calidad de ser humano. Esperamos recibir la misma buena vibra :)